hilpers


  hilpers > rec.* > rec.trenes

 #1  
14-12-2003, 10:32
Joan Espina
Ayer, el taquillero de Valladolid que tanto me quiere y cuyo amor es
recíproco, como tenía ganas de jugar, al darle el Carnet Joven me
pidió el DNI y pudo ver que ocurría que:

- El Carnet Joven caduca el 31/12/2003
- Cumplí 26 años el 20/7/2003

Aplicando las tarifas de Renfe, pierde validez el día que cumples 26
años, ya que el descuento es aplicable a los MENORES de 26 años.

Aplicando la reglamentación del Carnet Joven, dicho Carnet es válido
mientras no esté caducado y se puede disfrutar de todas sus ventajas
mientras tenga validez. Y como viene anunciado en la guía, se aplicará
el descuento a todos los titulares y punto.

Qué precepto es el válido? Habría que ver si Renfe al adherirse a lo
del Carnet Joven está obligada a seguir sus normas como ocurre con las
tarjetas de crédito y los bancos.

Alguna idea?
 #2  
14-12-2003, 13:09
fanal
"Joan Espina" a formulé la demande :
[..]
> Aplicando la reglamentación del Carnet Joven, dicho Carnet es válido
> mientras no esté caducado y se puede disfrutar de todas sus ventajas
> mientras tenga validez. Y como viene anunciado en la guía, se aplicará
> el descuento a todos los titulares y punto.
>
> Qué precepto es el válido? Habría que ver si Renfe al adherirse a lo
> del Carnet Joven está obligada a seguir sus normas como ocurre con las
> tarjetas de crédito y los bancos.
>
> Alguna idea?

jo, que viejo eres!
 #3  
14-12-2003, 17:20
kini
jeje a mi ya me toca el "abono rojo" :'(
a pagar tocan

"fanal" <eaKELOKITES> escribió en el mensaje
news:1930
[..]
 #4  
14-12-2003, 20:02
adolf
El taquillero en este caso lleva la razón, ya que es necesario que:

A/ el titular posea el Carnet Joven

B/ sea menor de 26 años

en aquellos casos en que el carnet joven no tenga foto como los
emitidos en Catalunya (el tuyo supongo) el taquillero debe pedirte el
DNI según circular.

Otra cosa es que yo no conozco taquilleros tan quisquillosos en ningún
lugar de la RENFE.



fanal <eaKELOKITES> wrote in message news:1930
[..]
 #5  
15-12-2003, 00:43
Joan Espina
On 14 Dec 2003 12:02:20 -0800, elripolles (adolf) wrote:

>El taquillero en este caso lleva la razón, ya que es necesario que:
>A/ el titular posea el Carnet Joven
>B/ sea menor de 26 años
>en aquellos casos en que el carnet joven no tenga foto como los
>emitidos en Catalunya (el tuyo supongo) el taquillero debe pedirte el
>DNI según circular.


Bien. Pero la normativa del carnet joven dice que los descuentos se
aplican al que posee el carnet. Me refiero si esa limitación de
"menores de 26 años" se la puede inventar Renfe y si ésta puede
incumplir las normas del Carnet Joven.

>Otra cosa es que yo no conozco taquilleros tan quisquillosos en ningún
>lugar de la RENFE.


Porque este señor me tiene una simpatía especial. Además de borde por
naturaleza, le debe molestar que cuando vaya a pedir un billete de GL
y se pone a mirar el librito le diga el número de tren y el código de
las estaciones para que no lo tenga que buscar.

En fin... que gente borde la hay en todos sitios. En Chamartín
presenté queja por sus constantes malos modos injustificados.
 #6  
15-12-2003, 14:56
adolf
Son dos condiciones, no sólo una, Joan.

Joan Espina <maestrojoanSOLOTRENES> wrote in message news:d69g
[..]
 #7  
15-12-2003, 15:09
Fernando Puente
Me parece que no te queda más remedio que pagar normal, pero...

en Valladolid yo ya he optado por ir directamente a reserva telefónica.
Allí no te preguntan nada porque van con prisa, y así no les da tiempo a
ser bordes. Porque en el mal llamado "centro de viajes", pufffff.... si
yo te contara...
Presenta una queja anyway en Valladolid (los de Atención al Cliente son
los mismos que los del centro de viajes).

Y sobre todo, mucha paciencia. No debe gustarles mucho su trabajo, o les
pagan muy mal.


Saludos,
Fernando Puente.
 #8  
15-12-2003, 15:45
Joan Espina
On 15 Dec 2003 06:56:32 -0800, elripolles (adolf) wrote:

Creo que no me he explicado bien:

Yo tengo un Carnet Joven VALIDO hasta el 31-12-2003, a pesar de tener
26 años desde el 20-07-2003. Consultado y confirmado con el
departamento correspondiente de la Generalitat.

Renfe acepta el Carnet Joven pero luego impone una limitación que es
esa edad haciéndolo válido hasta el 19-07-2003 inclusive en mi caso.
Por lo tanto, del 20-07-2003 al 31-12-2003 tengo un Carnet Joven
válido que Renfe se niega a aceptar.

La cuestión es si cuando Renfe acepta adherirse a la "red" Carnet
Joven ésta tiene que aceptar unas condiciones que hay generales o no.
Y si en estas condiciones generales se admite que cada empresa imponga
unas condiciones que limiten su uso o no. En este concepto es en el
que se podría basar mi reclamación.
[..]
 #9  
15-12-2003, 19:59
adolf
Sí, si que te habia entendido. Supongo que entonces el problema no
está en el taquillero en si que cunple las normas que le dicta su
empresa sino en la propia RENFE como empresa.

La norma en regionales es esta:

Carnet Joven
- Jóvenes entre 12 y 26 años (sin cumplir), titulares del "Carnet
Joven" emitido por las Comunidades Autónomas, así como emitidos en el
extranjero.
- Descuento del 20% en todos los trenes, días y recorridos en 2ª
Clase.


Puedes probar reclamar algo a ver que te contestan, yo estoy
exactamente en tu mismo caso, aunque yo ya no lo utilizo, voy a tarifa
general.





Joan Espina <maestrojoanSOLOTRENES> wrote in message news:d4ie
[..]
 #10  
15-12-2003, 19:59
Marce Valera
Hola

En la comunidad valenciana, supongo que en el resto tambien existira;
hay un carnet +26 es decir valido para los mayores de 26 años y es
valido hasta los 30, con practicamente las mismas ventajas que el
CARNET JOVE de toda la vida.
 #11  
15-12-2003, 20:41
Oscar Naron
Hola al grupo:

Carné Xove (Xunta de Galicia).

"Podran ser titulares del Carné Xoven aquellos jovenes con edades
comprendidas entre los 12 y 26 años en el momento de la expedición del
mismo. Tendra una validez de dos años."

Saludos

Oscar Naron

"adolf" <elripolles> escribió en el mensaje
news:0f26
[..]
 #12  
15-12-2003, 20:52
Joan Espina
On 15 Dec 2003 11:59:06 -0800, elripolles (adolf) wrote:

>Sí, si que te habia entendido. Supongo que entonces el problema no
>está en el taquillero en si que cunple las normas que le dicta su
>empresa sino en la propia RENFE como empresa.
>
>La norma en regionales es esta:
>
>Carnet Joven
>- Jóvenes entre 12 y 26 años (sin cumplir), titulares del "Carnet
>Joven" emitido por las Comunidades Autónomas, así como emitidos en el
>extranjero.


Pone explícitamente eso incluído lo que hay entre paréntesis?

>- Descuento del 20% en todos los trenes, días y recorridos en 2ª
>Clase.
>>Puedes probar reclamar algo a ver que te contestan, yo estoy

>exactamente en tu mismo caso, aunque yo ya no lo utilizo, voy a tarifa
>general.


Claro, lo que a mi me pilló de sorpresa y como me dio Tarifa General,
a la vuelta tuve que volver a pagar Tarifa General porque no pude
cerrar la vuelta.
 #13  
15-12-2003, 20:53
Joan Espina
On 15 Dec 2003 11:59:48 -0800, mvcoronado (Marce Valera)
wrote:

Salvo que por ejemplo en Renfe y en otros muchos medios de transporte
no sirve para nada
[..]
 #14  
15-12-2003, 20:54
Joan Espina
On Mon, 15 Dec 2003 21:41:36 +0100, "Oscar Naron" <oscar_rr>
wrote:

Por lo que se entiende que si yo lo pido hoy, me valdrá hasta el
15/12/2005, no?
[..]
 #15  
15-12-2003, 21:01
Joan Espina
On Mon, 15 Dec 2003 15:09:03 +0000 (UTC), "Fernando Puente"
<fpuente> wrote:

>Me parece que no te queda más remedio que pagar normal, pero...
>
>en Valladolid yo ya he optado por ir directamente a reserva telefónica.
>Allí no te preguntan nada porque van con prisa, y así no les da tiempo a
>ser bordes. Porque en el mal llamado "centro de viajes", pufffff.... si
>yo te contara...


Es un señor de unos 55-60 años que suele estar en las taquillas, no en
Atención al Cliente. Se mosqueó conmigo el primer día que intenté
buscar un billete porque tenía que estar en Lleida la mañana siguiente
y le empecé a soltar posibles combinaciones para que buscase plazas,
dándole los datos y todo, y ya me contestó que a ver si se creía que
él era una mera consulta de plazas o qué.
Desde ese día, cada vez que me toca que él me venda el billete tiene
que soltar alguna cosa que por educación no voy a contar.
No sé si será casualidad y es así con todo el mundo, pero conmigo...
En cambio el resto son la mar de encantadores y eficientes.

>Presenta una queja anyway en Valladolid (los de Atención al Cliente son
>los mismos que los del centro de viajes).


La presenté en Chamartín, supongo que será lo mismo. A ver qué dicen.

>Y sobre todo, mucha paciencia. No debe gustarles mucho su trabajo, o les
>pagan muy mal.


Si es por eso demuestra muy poca profesionalidad. Pero en fin...

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